Privacy Policy

 

아뜰리에드메종홈 (이하 ‘아뜰리에드메종’ 또는 '회사')는 개인정보 보호의 중요성을 인지하고, 고객이 제공하는 정보를 보호하기 위해 「개인정보 보호법」 및 관련법령을 준수하며 다음과 같이 개인정보 처리방침과 보안책을 시행하고 있습니다.                          

본 개인정보 처리방침은 아뜰리에드메종 웹사이트(이하 ‘웹사이트’) 및 기타 경로를 통해 아뜰리에드메종이 수집하고, 취득, 보유 및 처리하는 고객의 모든 개인정보 보호에 적용됩니다.

 

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 아래와 같은 개인정보 항목을 수집하고 있습니다.

▪ 회원 가입 시: 성명, 이메일주소, 전화번호, 로그인ID, 비밀번호, 성별, 생년월일, 만14세 미만 가입자의 경우 법정대리인의 정보

▪ 서비스 신청 시: 주소, 결제 정보

▪ 서비스 이용과정에서 다음의 개인정보가 자동적으로 생성되어 수집될 수 있습니다: 서비스 이용기록, 접속 정보, 로그 기록, 선호도, 구매 이력, 반품 이력과 사유, 배송 정보 이용 패턴, 위시리스트, 결제 기록, 고객 상담 및 문의 관련 기록, 국적, 위치 정보, IP 주소, 쿠키, 광고 ID, 디바이스 ID

 

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

▪ 웹사이트 회원 가입 및 관리

  회원 식별, 본인 확인, 불량 회원의 부정 이용 방지, 비인가 접근/사용 방지, 연령 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지사항 전달, 불만처리

▪ 재화 또는 서비스 제공

    맞춤형 고객 서비스의 제공, 주문 상품의 배송 상태 통지, 결제 및 정산, 서비스 개선 및 향상, 아뜰리에드메종 웹사이트 서비스 관리, 콘텐츠 게재

▪ 마케팅 및 광고에 활용

    이벤트(신제품 및 신규 서비스, 온오프라인 행사, 프로모션 등) 안내 및 광고성 정보 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 분석                 

처리하고 있는 개인정보는 위 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.                       

         

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

고객의 개인정보는 회사의 내부 방침에 의해 아래 명시한 기간 동안 보존되어 아뜰리에드메종의 서비스 제공을 위해 이용되며, 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

▪ 웹사이트 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지

▪ 재화 또는 서비스 제공: 재화 또는 서비스 구매를 관리하기 위하여 필요한 기간 동안 또는 회원 탈퇴 시까지

▪ 회원이 탈퇴한 경우에도 불량회원의 부정한 이용의 재발을 방지, 분쟁해결 및 수사기관의 요청에 따른 협조를 위하여, 회원 탈퇴로부터 1년 간의 정보를 보유할 수 있습니다.

단, 아래와 같이 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우, 회사는 당해 법령에서 정하는 기간 동안 고객의 개인정보를 보관하며, 그 법령 상의 목적으로만 이용합니다.

▪ 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

-  계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 

-  대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년

-  소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

-  표시/광고에 관한 기록 : 6개월

▪ 통신비밀보호법

     -  로그 기록: 3개월

 

4. 개인정보의 파기                        

고객의 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 회사 내부 방침 및 기타 관계법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용 기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 사유 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 전자적 형태로 저장된 고객의 개인정보는 위 보유기간이 경과된 뒤에 복구할 수 없는 기술적인 방법에 의해 파기됩니다. 한편, 개인정보가 포함된 출력물의 경우 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

 

5. 개인정보의 제3자 제공               

회사는 고객의 개인정보를 상기에서 명시한 범위 (수집 및 이용 목적 참조) 내에서만 활용하며, 고객(정보주체자)의 동의나 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.                           

 

6. 개인정보의 처리 위탁                           

회사는 원활한 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.                    

▪ CJ 대한통운㈜

-  위탁 업무: 배송 서비스

▪ ㈜박스풀

-  위탁 업무: 물류, 창고, 택배포장, 배송 및 반품 관련 업무 대행

▪ 토스페이먼츠

-  위탁 업무: 대금 결제 서비스

 

7. 고객(정보주체)와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법                      

▪ 고객은 회사에 대해 언제든지 자신 및 자신이 법정대리인인 14세 미만 아동의 개인정보 조회 및 처리정지를 요청할 수 있습니다.

▪ 다만 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회사는 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.

     (1) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

     (2) 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

     (3) 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객(정보주체)이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

▪ 고객은 자신 및 자신이 법정대리인인 14세 미만 아동의 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요구할 수 있습니다.

▪ 아뜰리에드메종 웹사이트에서 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 회원정보수정’을, 가입해지를 위해서는 ‘회원탈퇴’를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 조회, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

▪ 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요청한 경우, 정정 및 삭제를 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 이용 및 제공한 경우 발견 즉시 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.​

▪ 회사는 고객의 요청에 의해 삭제된 개인정보는 ‘개인정보의 보유 및 이용 기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

▪ 상기 권리 행사는 고객(정보주체)의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

▪ 고객은 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 고객 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

 

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항 

쿠키란 기록을 보존할 목적으로 웹사이트에서 이용자 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보(텍스트 파일)입니다. 쿠키를 통해 고객의 로그인 정보 및 선호를 기억하고, 웹사이트의 방문 빈도, 접속한 페이지, 아뜰리에드메종이 진행하는 이벤트 등 각종 프로모션 행사 등에서 참여 빈도 및 기타 통계정보를 파악할 수 있게 되어, 고객에게 개별적인 맞춤형 서비스 및 프로모션 행사를 제공하고, 고객이 더욱 편리하게 웹사이트를 이용하실 수 있도록 하는 것을 가능하게 합니다.         

쿠키와 관련된 사항을 변경하려면, 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 설정의 모든 쿠키허용/낮음/보통/높음/모든 쿠키차단”에서 프라이버시 보호수준을 선택하실 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부하는 것으로 브라우저 소프트웨어를 설정하는 경우, 웹사이트 서비스의 기능을 최적화하지 못하여 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

 

9. 개인정보관리 보호책임자 및 연락처         

아뜰리에드메종은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▪ 개인정보 보호책임자                            

-  성명: 김다니                        

-  이메일: info@atelier-de-maison.com

-  전화번호: 070-7690-2020 

▪ 개인정보 관련 민원 서비스 연락처                                         

-  이메일: info@atelier-de-maison.com

-  전화번호: 070-7690-2020

 

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의를 개인정보 보호책임자 또는 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 귀하의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.                     

 

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

▪ 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)

▪ 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)

▪ 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 지역번호+1301)

▪ 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)